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Termos e Condições de Uso

Última atualização: Fevereiro 2025

1. Aceitação dos Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e uso do site picassoia.com e de todos os serviços oferecidos pela Picasso IA.

Ao aceder, navegar ou utilizar o Site e/ou qualquer um dos serviços oferecidos, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite de forma expressa e integral os presentes Termos, assim como o Aviso Legal, a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos.

Se o Utilizador não concordar com algum dos termos estabelecidos neste documento, deve abster-se de utilizar o Site e os seus serviços.

Para mais informações sobre o prestador de serviços, consulte os dados de identificação da empresa.

2. Descrição dos Serviços

A Picasso IA é uma plataforma de geração de conteúdo através de inteligência artificial que oferece aos seus utilizadores acesso a mais de 100 modelos de IA para diversas tarefas criativas, incluindo, mas não limitado a:

  • Geração de imagens: Criação de imagens a partir de descrições textuais (text-to-image) utilizando modelos de IA de última geração.
  • Edição de imagens: Modificação, melhoria e transformação de imagens existentes através de algoritmos de IA.
  • Geração de vídeos: Criação de conteúdo audiovisual a partir de texto, imagens ou vídeos de entrada.
  • Remoção de fundos: Extração automática de elementos dos seus fundos originais.
  • Melhoria de resolução: Aumento da qualidade e resolução de imagens através de técnicas de super-resolução.
  • Geração de modelos 3D: Criação de objetos tridimensionais a partir de descrições ou imagens.
  • Outros serviços de IA generativa: Diversas ferramentas adicionais para a criação e manipulação de conteúdo digital.

Nota importante: Os serviços oferecidos são exclusivamente digitais e não implicam o envio de produtos físicos. Todo o conteúdo gerado é fornecido de forma eletrónica através da Plataforma.

3. Registo e Conta de Utilizador

Para aceder a determinadas funcionalidades do Site, o Utilizador deverá criar uma conta fornecendo informação verdadeira, completa e atualizada. O Utilizador compromete-se a:

  • Fornecer informação precisa e verídica durante o processo de registo.
  • Manter atualizada a informação da sua conta e perfil.
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (utilizador e palavra-passe).
  • Notificar imediatamente a Picasso IA sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
  • Não criar mais de uma conta por pessoa sem autorização expressa.
  • Não transferir, vender ou ceder a sua conta a terceiros sem autorização.

O Utilizador é o único responsável por todas as atividades realizadas sob a sua conta. A Picasso IA não será responsável pelas perdas ou danos decorrentes do incumprimento das obrigações de segurança por parte do Utilizador.

Dados identificativos do prestador em conformidade com o artigo 10 LSSI-CE:

  • Nome comercial: Picasso IA
  • Proprietário: Willy David Da Conceicao Lozada
  • Número de Identificação Fiscal: Z1886957L
  • Morada registada: Travessera de Gràcia, 96, Gràcia, 08006 Barcelona
  • País: Espanha
  • Email de contacto: team@picassoia.com

4. Planos, Preços e Métodos de Pagamento

A Picasso IA oferece diferentes planos de subscrição e opções de compra de créditos para aceder aos seus serviços. Os detalhes específicos de cada plano, incluindo preços, características e limitações, estão disponíveis na secção de preços do Website.

4.1 Tipos de Planos

  • Plano Gratuito: Acesso limitado às funcionalidades básicas da plataforma com um número restrito de gerações.
  • Planos de Subscrição: Acesso a funcionalidades premium com diferentes níveis de créditos e características conforme o plano escolhido (Iniciante, Amador, Pro, Pro+, Ultra, Elite, Infinito).
  • Pacotes de Créditos: Compra pontual de créditos adicionais sem subscrição recorrente.

4.2 Métodos de Pagamento

A Picasso IA aceita vários métodos de pagamento seguros para contratar os seus serviços. Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra e podem incluir cartões de crédito/débito, transferências bancárias e outros métodos de pagamento eletrónico. Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento seguros que cumprem os padrões de segurança PCI-DSS.

4.3 Faturação

Os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis de acordo com a legislação atual. As subscrições serão faturadas recorrentemente conforme o ciclo de faturação escolhido (mensal ou anual), a menos que o Utilizador cancele antes da renovação. O Utilizador receberá um recibo ou fatura por correio eletrónico após cada transação.

5. Política de Reembolso e Devolução

Uma vez que a Picasso IA oferece serviços digitais com execução imediata, a política de reembolso está sujeita a condições específicas. O Utilizador reconhece e aceita que:

  • Ao confirmar uma compra, o Utilizador consente expressamente com o início imediato da prestação do serviço e reconhece que perde o seu direito de retratação de acordo com o Artigo 103 do Decreto-Lei Real 1/2007.
  • Os reembolsos podem ser concedidos em casos excecionais como erros técnicos do sistema, cobranças duplicadas ou falhas na ativação do serviço.
  • Não serão concedidos reembolsos por insatisfação subjetiva com resultados de IA, mudança de opinião ou utilização parcial do serviço.

Para informação detalhada sobre condições de reembolso, prazos e procedimentos, consulte a nossa Política de Reembolsos completa.

6. Política de Entrega de Serviços Digitais

A Picasso IA fornece exclusivamente serviços digitais. Não enviamos produtos físicos. Os nossos serviços são entregues da seguinte forma:

  • Ativação imediata: Após a confirmação do pagamento, as subscrições e créditos são ativados automaticamente na conta do Utilizador no máximo alguns minutos.
  • Acesso digital: Todos os conteúdos gerados estão disponíveis para descarregar diretamente da Plataforma.
  • Sem custos de envio: Uma vez que os serviços são exclusivamente digitais, não existem custos de envio.
  • Disponibilidade 24/7: Os serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sujeito a manutenção programada.

Se o serviço não se ativar corretamente após o pagamento, o Utilizador deve contactar a nossa equipa de apoio em team@picassoia.com para resolver o problema.

7. Regras de Utilização Aceitável

O Utilizador concorda em utilizar os serviços da Picasso IA de forma responsável, ética e em conformidade com a legislação aplicável. É expressamente proibido utilizar a Plataforma para:

  • Gerar conteúdo ilegal, incluindo: material de abuso sexual de menores, conteúdo que promova terrorismo ou violência, ou material que viole propriedade intelectual de terceiros.
  • Criar conteúdo difamatório, caluniador, ameaçador, assediador ou conteúdo que incite ódio contra pessoas ou grupos com base em raça, género, orientação sexual, religião, nacionalidade ou qualquer outra característica protegida.
  • Gerar deepfakes ou conteúdo que represente pessoas reais sem o seu consentimento explícito e documentado.
  • Criar conteúdo fraudulento ou enganador com intenção de enganar ou manipular terceiros.
  • Utilizar os serviços para spam, phishing ou outras práticas maliciosas.
  • Tentar contornar limitações técnicas, de segurança ou de utilização estabelecidas pela Plataforma.
  • Revender, sublicenciar ou redistribuir acesso aos serviços sem autorização expressa.
  • Utilizar os serviços de forma que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar os sistemas da Picasso IA.

A Picasso IA reserva-se o direito de suspender ou cancelar a conta de qualquer Utilizador que viole estas regras, sem direito a reembolso e sem prejuízo de qualquer ação legal que possa ser aplicável.

8. Propriedade do Conteúdo Gerado

O conteúdo gerado pelo Utilizador através dos serviços da Picasso IA está sujeito às seguintes condições:

  • Utilizadores de planos pagos: O Utilizador retém direitos sobre o conteúdo gerado e pode utilizá-lo para fins pessoais e comerciais, sujeito aos termos do seu plano de subscrição.
  • Utilizadores do plano gratuito: O conteúdo gerado pode ser utilizado para fins pessoais não comerciais. Para utilização comercial, é necessária a subscrição de um plano pago.
  • Licença para a Picasso IA: O Utilizador concede à Picasso IA uma licença não-exclusiva, mundial, isenta de direitos de autor e sublicenciável para utilizar, reproduzir, modificar e exibir conteúdo gerado para fins de melhoria do serviço, comercialização e promoção, a menos que o Utilizador solicite expressamente o contrário.

O Utilizador é o único responsável por garantir que a utilização do conteúdo gerado não viola direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem ou qualquer outro direito aplicável.

9. Proteção de Dados Pessoais

A Picasso IA está empenhada em proteger a privacidade dos seus Utilizadores e tratar os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) 2016/679 e a Lei Orgânica 3/2018 sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

Para informação detalhada sobre como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos Utilizadores, bem como os direitos que os assistem, consulte a nossa Política de Privacidade.

Compromisso de não vender dados pessoais a terceiros: A Picasso IA não vende, aluga nem partilha os dados pessoais dos seus Utilizadores com terceiros para fins comerciais. Os dados são apenas partilhados com prestadores de serviços necessários para a prestação do serviço (processadores de pagamento, serviços de hospedagem, etc.) sob acordos de confidencialidade rigorosos.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Picasso IA não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes da utilização ou incapacidade de utilizar os serviços.
  • A qualidade, precisão, adequação ou resultados do conteúdo gerado por modelos de inteligência artificial.
  • Perda de lucros, dados, reputação ou qualquer outro dano intangível.
  • Interrupções de serviço causadas por manutenção, falhas técnicas de terceiros, ciberataques ou força maior.
  • A utilização pelo Utilizador do conteúdo gerado ou as consequências que daí decorram.

A responsabilidade total da Picasso IA perante o Utilizador por qualquer reclamação decorrente destes Termos não excederá, em caso algum, o valor total pago pelo Utilizador à Picasso IA durante os doze (12) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

11. Cancelamento e Eliminação de Conta

O Utilizador pode solicitar o cancelamento da conta a qualquer momento enviando um pedido para team@picassoia.com. Ao solicitar o cancelamento:

  • As subscrições ativas serão canceladas no final do período de faturação atual.
  • Os créditos não utilizados expirarão e não são reembolsáveis.
  • O conteúdo gerado armazenado na conta será eliminado permanentemente após um período de graça de 30 dias.
  • Os dados pessoais serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e regulações aplicáveis de proteção de dados.

A Picasso IA reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

12. Modificações dos Termos

A Picasso IA reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações serão efetivas a partir da sua publicação no Website. Para alterações substanciais, os Utilizadores registados serão notificados por correio eletrónico com pelo menos 15 dias de antecedência.

A utilização continuada dos serviços após as modificações entrarem em vigor constituirá a aceitação dos novos Termos. Se o Utilizador não concordar com as modificações, deve deixar de utilizar os serviços e, se aplicável, cancelar a sua subscrição antes de entrarem em vigor.

13. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a lei espanhola. Para a resolução de qualquer disputa decorrente destes Termos ou da utilização dos serviços, as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição que possa corresponder-lhes, aos Tribunais da cidade de Barcelona, Espanha.

No entanto, se o Utilizador tem o estatuto de consumidor de acordo com a legislação atual, os Tribunais do seu domicílio terão jurisdição.

14. Disposições Gerais

  • Separabilidade: Se qualquer disposição destes Termos for declarada nula ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em plena força e efeito.
  • Renúncia: A falha da Picasso IA em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
  • Cessão: O Utilizador não pode ceder ou transferir estes Termos ou os direitos ou obrigações daí decorrentes sem o consentimento prévio por escrito da Picasso IA.
  • Acordo integral: Estes Termos, juntamente com o Aviso Legal, a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos, constituem o acordo integral entre o Utilizador e a Picasso IA relativamente à utilização dos serviços.

15. Contacto

Para qualquer consulta, reclamação ou comunicação relacionada com estes Termos e Condições, pode contactar-nos em: team@picassoia.com