1. قبول الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط والأحكام الوصول إلى واستخدام موقع picassoia.com وجميع الخدمات التي تقدمها Picasso IA.
بالوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تصفحه أو استخدامه و/أو أي من الخدمات المقدمة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم وقبل صراحةً وبالكامل هذه الشروط، بالإضافة إلى الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية وسياسة استرداد الأموال.
إذا كان المستخدم لا يوافق على أي من الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة، فيجب عليه الامتناع عن استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته.
للحصول على مزيد من المعلومات حول مزود الخدمة، راجع بيانات تعريف الشركة.
2. وصف الخدمات
Picasso IA هي منصة لإنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي تقدم لمستخدميها الوصول إلى أكثر من 100 نموذج من نماذج الذكاء الاصطناعي لمختلف المهام الإبداعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء الصور: إنشاء صور من الأوصاف النصية (تحويل النص إلى صورة) باستخدام أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي.
- تحرير الصور: تعديل وتحسين وتحويل الصور الموجودة باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي.
- إنشاء الفيديوهات: إنشاء محتوى سمعي بصري من النص أو الصور أو الفيديوهات المُدخلة.
- إزالة الخلفيات: الاستخراج التلقائي للأشياء من خلفياتها الأصلية.
- تحسين الدقة: زيادة جودة ودقة الصور من خلال تقنيات الدقة الفائقة.
- إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد: إنشاء أشياء ثلاثية الأبعاد من الأوصاف أو الصور.
- خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي الأخرى: أدوات إضافية متنوعة لإنشاء ومعالجة المحتوى الرقمي.
ملاحظة هامة: الخدمات المقدمة رقمية حصرياً ولا تتضمن شحن منتجات مادية. يتم توفير جميع المحتوى المُنشأ إلكترونياً من خلال المنصة.
3. التسجيل وحساب المستخدم
للوصول إلى وظائف معينة في الموقع الإلكتروني، يجب على المستخدم إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة. يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة أثناء عملية التسجيل.
- الحفاظ على تحديث معلومات حسابه وملفه الشخصي.
- الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- إخطار Picasso IA فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابه أو أي خرق أمني آخر.
- عدم إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص دون إذن صريح.
- عدم نقل أو بيع أو التنازل عن حسابه لأطراف ثالثة دون إذن.
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابه. لن تكون Picasso IA مسؤولة عن الخسائر أو الأضرار الناجمة عن عدم الامتثال لالتزامات الأمان من قبل المستخدم.
بيانات تعريف المزود وفقاً للمادة 10 من LSSI-CE:
- الاسم التجاري: Picasso IA
- المالك: Willy David Da Conceicao Lozada
- رقم التعريف الضريبي: Z1886957L
- العنوان المسجل: Travessera de Gràcia, 96, Gràcia, 08006 Barcelona
- البلد: إسبانيا
- البريد الإلكتروني للاتصال: team@picassoia.com
4. الخطط والأسعار وطرق الدفع
تقدم Picasso IA خطط اشتراك مختلفة وخيارات شراء الرصيد للوصول إلى خدماتها. التفاصيل المحددة لكل خطة، بما في ذلك الأسعار والميزات والقيود، متاحة في قسم الأسعار بالموقع الإلكتروني.
4.1 أنواع الخطط
- الخطة المجانية: وصول محدود إلى الوظائف الأساسية للمنصة مع عدد محدود من عمليات الإنشاء.
- خطط الاشتراك: الوصول إلى الوظائف المميزة مع مستويات مختلفة من الرصيد والميزات اعتماداً على الخطة المختارة (Starter، Hobbyist، Pro، Pro+، Ultra، Elite، Infinite).
- حزم الرصيد: شراء لمرة واحدة للرصيد الإضافي بدون اشتراك متكرر.
4.2 طرق الدفع
تقبل Picasso IA طرق دفع آمنة متنوعة للتعاقد على خدماتها. ستظهر طرق الدفع المتاحة أثناء عملية الشراء وقد تشمل بطاقات الائتمان/الخصم والتحويلات المصرفية وطرق الدفع الإلكتروني الأخرى. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة تتوافق مع معايير الأمان PCI-DSS.
4.3 الفوترة
تشمل الأسعار المعروضة الضرائب المطبقة وفقاً للتشريعات الحالية. سيتم فوترة الاشتراكات بشكل متكرر وفقاً لدورة الفوترة المختارة (شهرياً أو سنوياً)، ما لم يلغها المستخدم قبل التجديد. سيحصل المستخدم على إيصال أو فاتورة عبر البريد الإلكتروني بعد كل معاملة.
5. سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
نظراً لأن Picasso IA تقدم خدمات رقمية ذات تنفيذ فوري، فإن سياسة استرداد الأموال تخضع لشروط محددة. يقر المستخدم ويقبل أن:
- من خلال تأكيد عملية شراء، يوافق المستخدم صراحةً على البدء الفوري لتقديم الخدمة ويقر بأنه يفقد حقه في الانسحاب وفقاً للمادة 103 من المرسوم الملكي التشريعي 1/2007.
- يمكن منح استرداد الأموال في حالات استثنائية مثل الأخطاء التقنية في النظام أو الرسوم المكررة أو فشل تفعيل الخدمة.
- لن يتم منح استرداد الأموال بسبب عدم الرضا الذاتي عن نتائج الذكاء الاصطناعي أو تغيير الرأي أو الاستخدام الجزئي للخدمة.
للحصول على معلومات تفصيلية حول شروط ومواعيد وإجراءات استرداد الأموال، يرجى الاطلاع على سياسة استرداد الأموال الكاملة.
6. سياسة تسليم الخدمات الرقمية
تقدم Picasso IA خدمات رقمية حصرياً. نحن لا نقوم بشحن منتجات مادية. يتم تسليم خدماتنا على النحو التالي:
- التفعيل الفوري: بمجرد تأكيد الدفع، يتم تفعيل الاشتراكات والرصيد تلقائياً في حساب المستخدم في غضون بضع دقائق كحد أقصى.
- الوصول الرقمي: جميع المحتويات المُنشأة متاحة للتنزيل المباشر من المنصة.
- بدون تكاليف شحن: نظراً لأن الخدمات رقمية حصرياً، لا توجد تكاليف شحن.
- التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: الخدمات متاحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، مع مراعاة الصيانة المجدولة.
إذا لم يتم تفعيل الخدمة بشكل صحيح بعد الدفع، يجب على المستخدم الاتصال بفريق الدعم لدينا على team@picassoia.com لحل المشكلة.
7. قواعد الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم باستخدام خدمات Picasso IA بمسؤولية وأخلاقياً ووفقاً للقانون المعمول به. يُحظر صراحةً استخدام المنصة من أجل:
- إنشاء محتوى غير قانوني، بما في ذلك: مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو محتوى يروج للإرهاب أو العنف، أو مواد تنتهك الملكية الفكرية لطرف ثالث.
- إنشاء محتوى تشهيري أو قذف أو تهديد أو مضايقة أو يحرض على الكراهية ضد الأشخاص أو المجموعات بسبب العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو أي خاصية محمية أخرى.
- إنشاء تزييف عميق أو محتوى ينتحل هوية أشخاص حقيقيين دون موافقتهم الصريحة والموثقة.
- إنشاء محتوى احتيالي أو مخادع بهدف الاحتيال أو التلاعب بأطراف ثالثة.
- استخدام الخدمات لأنشطة البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الممارسات الخبيثة الأخرى.
- محاولة تجاوز القيود التقنية أو الأمنية أو قيود الاستخدام التي وضعتها المنصة.
- إعادة بيع أو منح ترخيص فرعي أو إعادة توزيع الوصول إلى الخدمات دون تصريح صريح.
- استخدام الخدمات بطريقة قد تلحق الضرر بأنظمة Picasso IA أو تثقلها أو تضعفها.
تحتفظ Picasso IA بالحق في تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه القواعد، دون الحق في استرداد الأموال ودون المساس بالإجراءات القانونية التي قد تنطبق.
8. ملكية المحتوى المُنشأ
المحتوى الذي ينشئه المستخدم من خلال خدمات Picasso IA يخضع للشروط التالية:
- مستخدمو الخطط المدفوعة: يحتفظ المستخدم بالحقوق على المحتوى المُنشأ ويمكنه استخدامه لأغراض شخصية وتجارية، وفقاً لشروط خطة اشتراكه.
- مستخدمو الخطة المجانية: يمكن استخدام المحتوى المُنشأ لأغراض شخصية غير تجارية. للاستخدام التجاري، يلزم الاشتراك في خطة مدفوعة.
- الترخيص لـ Picasso IA: يمنح المستخدم Picasso IA ترخيصاً غير حصري وعالمي وخالي من حقوق الملكية وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام المحتوى المُنشأ ونسخه وتعديله وعرضه لأغراض تحسين الخدمة والتسويق والترويج، ما لم يطلب المستخدم صراحةً خلاف ذلك.
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن ضمان عدم انتهاك استخدام المحتوى المُنشأ لحقوق الطرف الثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الصورة أو أي حقوق أخرى قابلة للتطبيق.
9. حماية البيانات الشخصية
تلتزم Picasso IA بحماية خصوصية مستخدميها ومعاملة بياناتهم الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) 2016/679 والقانون العضوي 3/2018 لحماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDD).
للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا، بالإضافة إلى الحقوق التي تساعدهم، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
الالتزام بعدم بيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة: لا تبيع Picasso IA أو تؤجر أو تشارك البيانات الشخصية لمستخدميها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتقديم الخدمة (معالجات الدفع، وخدمات الاستضافة، وما إلى ذلك) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Picasso IA مسؤولة عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات.
- جودة أو دقة أو ملاءمة أو نتائج المحتوى الذي تنتجه نماذج الذكاء الاصطناعي.
- خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة أو أي ضرر غير ملموس آخر.
- انقطاعات الخدمة الناجمة عن الصيانة أو الأعطال التقنية لطرف ثالث أو الهجمات الإلكترونية أو القوة القاهرة.
- استخدام المستخدم للمحتوى المُنشأ أو العواقب الناشئة عنه.
لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Picasso IA تجاه المستخدم عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط، في أي حال، المبلغ الإجمالي الذي دفعه المستخدم إلى Picasso IA خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
11. إلغاء الحساب وحذفه
يمكن للمستخدم طلب إلغاء حسابه في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلى team@picassoia.com. عند طلب الإلغاء:
- سيتم إلغاء الاشتراكات النشطة في نهاية فترة الفوترة الحالية.
- سينتهي الرصيد غير المستخدم ولن يكون قابلاً للاسترداد.
- سيتم حذف المحتوى المُنشأ المخزن في الحساب بشكل دائم بعد فترة سماح مدتها 30 يوماً.
- ستتم معاملة البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولوائح حماية البيانات المعمول بها.
تحتفظ Picasso IA بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، دون إشعار مسبق ودون الحق في استرداد الأموال.
12. التعديلات على الشروط
تحتفظ Picasso IA بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التعديلات سارية المفعول من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سيتم إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني قبل 15 يوماً على الأقل.
سيشكل الاستمرار في استخدام الخدمات بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ قبولاً للشروط الجديدة. إذا لم يوافق المستخدم على التعديلات، يجب عليه التوقف عن استخدام الخدمات، وإذا لزم الأمر، إلغاء اشتراكه قبل دخولها حيز التنفيذ.
13. التشريع المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقانون الإسباني. لحل أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو استخدام الخدمات، تخضع الأطراف، مع التنازل الصريح عن أي اختصاص قضائي آخر قد يناسبها، لاختصاص محاكم مدينة برشلونة، إسبانيا.
ومع ذلك، إذا كان للمستخدم وضع المستهلك وفقاً للوائح الحالية، فسيكون للمحاكم والمحاكم في محل إقامته اختصاص.
14. أحكام عامة
- قابلية الانفصال: إذا تم إعلان أي حكم من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتطبيق، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
- التنازل: عدم ممارسة Picasso IA أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
- التنازل: لا يجوز للمستخدم التنازل عن أو نقل هذه الشروط أو الحقوق أو الالتزامات الناشئة عنها دون موافقة Picasso IA الخطية المسبقة.
- الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية وسياسة استرداد الأموال، الاتفاق الكامل بين المستخدم وPicasso IA فيما يتعلق باستخدام الخدمات.
15. الاتصال
لأي استفسار أو شكوى أو اتصال متعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا على: team@picassoia.com