सपोर्ट से जुड़े सवाल
Picasso IA टीम से संपर्क कैसे करूं?
इसी पेज से लाइव चैट शुरू करें या team@picassoia.com पर लिखें। हम हर संदेश खुद पढ़ते और उसका जवाब देते हैं।
मुझे किन भाषाओं में मदद मिल सकती है?
हमें हिंदी, अंग्रेजी, स्पेनिश, अरबी, पुर्तगाली या फ्रेंच में लिखें। आप जिस भाषा में लिखेंगे, हम उसी में जवाब देंगे।
मैं अपनी सदस्यता कहां से संभालूं?
अपने अकाउंट के बिलिंग सेक्शन से। वहां आप अपना प्लान देख सकते हैं, भुगतान जांच सकते हैं और सदस्यता बदल या रद्द कर सकते हैं।
एक जनरेशन फेल हो गई। मैं क्या करूं?
जो हुआ उसकी जानकारी के साथ हमें लिखें। हमारी रिफंड नीति तकनीकी खराबी, मॉडल की गड़बड़ी और अकाउंट एक्टिवेशन की समस्याओं को कवर करती है।
रिफंड कैसे काम करता है?
अपना अनुरोध team@picassoia.com पर भेजें, साथ में वह ईमेल जिससे भुगतान किया और ऑर्डर नंबर। रिफंड उसी पेमेंट प्लेटफॉर्म से होता है जिससे आपने भुगतान किया था।
मैं अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहा। अब क्या?
उसी तरीके से लॉगिन करें जिससे आपने रजिस्टर किया था, Google या ईमेल। फिर भी न हो तो हमें लिखें, हम आपकी पहुंच वापस दिला देंगे।