Questions fréquentes
Voici les questions que les gens posent le plus souvent sur le fonctionnement de Picasso IA, son coût et la meilleure façon d'en profiter. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à team@picassoia.com et nous vous aiderons.
Qu'est-ce que Picasso IA ?
Picasso IA est une plateforme créative IA tout-en-un. Depuis un seul compte, vous pouvez créer des images, des vidéos, de la musique, de la voix et des modèles 3D, et utiliser des outils d'édition comme la suppression d'arrière-plan, la super résolution et l'inpainting, le tout porté par plus de 100 modèles d'IA.
Comment fonctionnent les crédits ?
Tout repose sur un solde de crédits unique valable sur tous les modèles. Chaque génération coûte un nombre défini de crédits, et vous voyez le coût exact avant de la lancer, donc aucune mauvaise surprise.
Les crédits expirent-ils ?
Le quota de votre formule se renouvelle à chaque cycle de facturation. Pour les détails sur les packs de crédits et la gestion de leur solde, consultez la page des tarifs ou votre compte.
Quels modèles d'IA puis-je utiliser ?
Vous avez accès à plus de 100 modèles, dont Nano Banana Pro, GPT Image, Flux 2, Veo 3.1, Seedance 2.0, Sora 2, Lyria 3 et ElevenLabs. Les nouveaux modèles sont généralement ajoutés dans les jours suivant leur sortie.
Puis-je aussi créer des vidéos et de la musique ?
Oui. Au-delà des images, vous pouvez générer de la vidéo avec du son, des chansons, des voix off, une parole naturelle et des modèles 3D, le tout depuis le même compte et le même solde de crédits.
Combien ça coûte ?
Il existe trois formules, Pro+, Elite et Infinite, ainsi que des packs de crédits ponctuels. Vous payez ce que vous générez, et vous pouvez consulter les prix actuels sur la page des tarifs.
Existe-t-il un moyen de l'essayer gratuitement ?
Oui. Vous pouvez commencer gratuitement et tester la plateforme avant de payer une formule ou un pack de crédits.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes et les cryptos, dont Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC et Solana. Payez en crypto et vous bénéficiez de 10 % de réduction.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les conditions de remboursement sont détaillées sur notre page Politique de remboursement. À noter que les paiements en crypto ne sont pas remboursables selon cette politique.
Puis-je utiliser mes créations à des fins commerciales ?
Oui, vous pouvez utiliser vos créations à des fins commerciales. Pour des cas précis, vérifiez les conditions du modèle que vous avez utilisé, car quelques-uns ont leurs propres règles.
À qui appartiennent les images et les vidéos que je crée ?
Vous êtes propriétaire de ce que vous créez, dans les limites des conditions exposées dans nos Conditions d'utilisation. Consultez les Conditions pour tous les détails.
Quelles langues la plateforme prend-elle en charge ?
Picasso IA est disponible en six langues : Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Arabe et Hindi.
Comment annuler ma formule ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Comment obtenir de l'aide ?
Écrivez à notre équipe à team@picassoia.com. Nous lisons chaque message et serons ravis de vous aider pour vos questions de compte, de facturation ou techniques.
Puis-je utiliser Picasso IA sur mon téléphone ?
Oui. Tout fonctionne dans votre navigateur, donc ça marche sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur, sans rien installer.
Combien de temps prend une génération ?
Ça dépend du modèle. Les images sont généralement prêtes en quelques secondes, et la vidéo peut prendre quelques minutes.
Entraînez-vous l'IA sur mes prompts ou mes images ?
Non. Vos prompts et vos imports vous appartiennent. Consultez la Politique de confidentialité pour les détails.
Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ?
Oui. Vous pouvez récupérer les détails de facturation depuis votre compte, pour vos achats et votre forfait.
Que faire si une génération échoue ou semble ratée ?
Vous pouvez la relancer. Si vous avez été facturé pour un échec évident, écrivez au support et nous réglerons ça.
Une équipe peut-elle partager un seul compte ?
Pour un usage en équipe, regardez les forfaits supérieurs sur la page des tarifs, ou écrivez-nous et nous vous aiderons à le configurer.
Prêt à commencer à créer ? Jetez un œil aux formules et aux packs de crédits et choisissez celui qui correspond à votre travail.